Tema 30: Comportamiento en caso de un accidente de tránsito

1. Introducción y la importancia de la calma

Aunque siempre se conduzca con extrema precaución, ninguna persona está completamente exenta de sufrir un accidente de tránsito en la vía pública.

Estos lamentables eventos pueden ir desde un simple choque leve con daños materiales, hasta colisiones sumamente graves con personas lesionadas.

Cualquier percance vial siempre genera un alto nivel de tensión, por lo que la regla de oro principal es mantener la calma en todo momento, no alterarse y aplicar un protocolo estricto para proteger la vida de los involucrados.

2. Primeros pasos para asegurar la escena (Daños materiales)

En caso de presentarse una colisión, la primera acción obligatoria es apagar de inmediato el motor del vehículo, accionar el freno de mano y encender las luces de emergencia.

Antes de poner un pie en la carretera, debe colocarse el chaleco reflectante de su kit de seguridad para hacerse claramente visible al resto del tráfico.

Abandone el habitáculo del automóvil solo cuando esté completamente seguro de que no corre peligro. Si viaja con menores, confirme que estén bien; si la calle es peligrosa, es mucho más seguro dejarlos en sus asientos de retención.

Inmediatamente después, debe colocar los triángulos de seguridad a la distancia reglamentaria y revisar minuciosamente que no exista riesgo de incendio o precipitación.

Si nota el más mínimo peligro de fuego o humo, debe evacuar inmediatamente a todos los ocupantes y alejarlos lo más posible de los vehículos.

3. El manejo de conflictos y la conciliación

En una situación de alto estrés, es de vital importancia evitar cualquier tipo de confrontación física o verbal con las otras personas involucradas.

Si la otra parte se muestra agresiva, hostil o alterada, la indicación es regresar a su vehículo o alejarse a un lugar seguro mientras espera la intervención de las autoridades.

Si la situación es tranquila y solo existen daños materiales, pueden intentar llegar a un acuerdo amistoso mediante la Declaración de Accidente Menor (formulario DAM), sin necesidad de llamar a un oficial.

Para esto, debe tomar fotografías detalladas de la escena, de los vehículos y los daños, así como recopilar la información de contacto de los testigos presentes.

Si no logran un acuerdo, debe llamar al 9-1-1 y a su aseguradora. En este caso, es una regla legal estricta no mover los vehículos de su posición final hasta que lleguen los oficiales de tránsito.

4. Protocolo de actuación ante un accidente con víctimas

Si producto del choque hay personas heridas o atrapadas, estamos ante una emergencia crítica donde el tiempo de respuesta es vital para salvar vidas.

Debe llamar de inmediato al 9-1-1, manteniendo la serenidad para poder proporcionar información sumamente precisa y útil al operador que lo atienda.

Debe indicar el tipo exacto de accidente (si fue un atropello, un vuelco, una colisión frontal, etc.) y brindar una dirección exacta utilizando puntos de referencia claros que faciliten el arribo de las ambulancias.

También es necesario reportar la cantidad de personas lesionadas, si hay presencia de menores de edad, el sexo, la edad aproximada y confirmar si se encuentran conscientes o atrapados dentro de la lata.

5. Reglas vitales de asistencia y respeto a los heridos

Si usted no es un profesional de la salud ni cuenta con un entrenamiento formal en primeros auxilios, nunca debe intervenir físicamente ni manipular a las víctimas.

Mover a una persona herida de forma incorrecta o intentar sacarla a la fuerza del automóvil puede agravar severamente sus lesiones e incluso causarle la muerte.

En el caso particular de que la víctima sea un motociclista, por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia se le debe intentar quitar el casco protector.

Si el paciente se encuentra consciente, lo que sí puede hacer es acercarse y hablarle de forma pausada para intentar calmarlo mientras esperan a los paramédicos.

Finalmente, por un tema de respeto y dignidad humana, ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDO tomar fotografías o grabar videos de las personas heridas. Cuando los cuerpos de rescate lleguen a la escena, simplemente aléjese y bríndeles todo el espacio necesario para trabajar.