Si queremos la alianza a nuestro favor, de un usuario molesto, uno de los pasos es.
EL CLIENTE INSATISFECHO.
Si queremos la alianza y el favor del usuario disgustado, podrá venir en nuestro auxilio el aplicar los siguientes pasos:
– Interesarnos con mucha atención en lo que dice.
– Colocarse en su lugar.
Pag 17 Manual de transporte público.
Otros exámenes de conducción relacionados
Los principales sistemas del servicio urbano son:
-Tren urbano, electrobús, autobús. (fácil)
¿En qué dos categorías se dividen los problemas de salud que nos pueden impedir conducir?
-Permanentes o transitorios. (media)
Este sistema presenta complicaciones por el cruce de vehículos al incorporarse o abandonar debido a la falta de pericia.
-Rotonda. (difícil)
¿Dónde deberá detenerse un vehículo cuando haya un alto?
-Línea de parada si la hubiera, y si no donde no obstruya la vía. (media)
¿Quieres hacer los test oficiales de Cosevi?
Empezar el examen
