Es la habilidad de ponerse en el lugar del otro y comprenderlo verdaderamente, es la definición de.
EMPATÍA
Definición: No se trata de una técnica, sino de un estado, de una disposición de ánimo, de una actitud. Es la habilidad de ponerse en el lugar del otro y comprenderlo verdaderamente.
Pag 12 Manual de transporte público.
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