Cuando se tiene que servir a un cliente se debe plantear las siguientes preguntas que son la clave para las buenas relaciones.

Explicación

Posiblemente cuando se tiene que servir a un cliente, lo mejor que uno debe hacer es plantear dos preguntas; la primera, si yo estuviera en el lugar de esta persona, ¿cómo me gustaría que me trataran?; y la segunda, ¿qué quiero que no me hagan? Por lo tanto, si uno se plantea ante cada cliente estas cuestiones, y se las responde, encontrará la clave para las buenas relaciones y dará un servicio y un trato de excelencia.

Pag 11 Manual de transporte público.

¿Quieres hacer los exámenes de COSEVI?

Inciar el examen

Otros exámenes de conducción relacionados

¿Qué es la alcoholimetría? -Un análisis para determinar la concentración de alcohol en aire espirado o en la sangre. (media)

En cuál carril se debe ubicar un conductor cuando va abandonar la rotonda en la primera o segunda salida. -Carril externo. (media)

Las velocidades bajas están diseñadas para. -Lograr un alto empuje y aceleración. (media)

¿Cómo se denominan al conjunto de partículas contaminantes que rompen el equilibrio de los componentes naturales del aire con sus alteraciones físicas y químicas? -Contaminación atmosférica. (difícil)